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平台介绍：

腾讯云智能数智人是腾讯云为解决“企业服务人力成本高、营销场景覆盖有限、内容生产效率低”痛点打造的核心解决方案，定位“企业全周期数智化伙伴”。依托腾讯先进的AI形象驱动引擎（实现唇形、表情、动作高度拟人）、自然语言理解引擎（支持单/多轮对话）与识别引擎（语音、人脸、手势识别），构建从“形象生产”到“场景落地”的全链路服务。无论是政务大厅的虚拟助手、品牌的24小时虚拟直播，还是博物馆的数智导览，均能通过数智人实现“真人级交互”，帮助企业打破物理空间限制，降低运营成本，同时契合元宇宙、数字营销等新趋势，是企业数字化转型的重要工具。

核心功能：

1. 多类型数智人形象生产

   • 形象类型全覆盖：提供5大类数智人形象，适配不同场景需求：
     • 2D类：2D精品（专业影棚训练，支持插入指定动作，适配交互/播报）、2D小样本（仅需3分钟视频素材，天级生成，低成本适配播报场景）；
     • 3D类：3D写实（高还原真人五官与质感）、3D半写实（平衡真实与艺术感）、3D卡通（可爱风格，适配年轻化场景）；
   • 定制化能力：支持形象定制（五官、发型、服饰）、声音定制（100句话即可生成专属音色）、动作定制（指定文本插入动作，如讲解产品时添加手势），部分形象可授权腾讯IP（如结合经典IP打造品牌数智人）。

2. 全场景功能服务

   • 交互会话：支持文本驱动（输入文字生成数智人对话）、声音驱动（真人语音实时控制数智人唇形与动作），唇形、表情、姿态高度拟人；可实现单轮知识问答（如产品咨询）、多轮对话（如政务业务办理指引），适配客服、导购等场景；
   • 音视频播报：数智人唇形与声音实时同步，支持添加手势动作（如挥手、指向），生成自然生动的播报视频；小样本数智人制作成本低、时效快，适合批量生产知识口播、品牌宣传视频；
   • 虚拟直播：支持7×24小时不间断直播（文本/音频驱动生成内容），忙时可切换真人语音接管互动；形象逼真度达业界第一梯队，适配电商带货、品牌宣讲等场景，抢占闲时流量。

3. 企业级管理与接入

   • 后台管理能力：提供数智人形象管理（角色选择、服装切换）、视频制作（2D/3D数智人音视频生成）、数据统计（音视频播放量、交互次数）、话术管理（自定义问答库），支持企业精细化运营；
   • 灵活接入方式：通过SDK（交互数智人）、API/apaas接口（播报数智人）接入企业现有系统，可落地至虚拟空间、直播平台、APP、线下终端（如政务一体机），适配多场景复用。

典型应用场景：

适用人群：

• 企业用户：政务机构（如政务大厅）、金融机构（银行、证券）、文旅单位（博物馆、景区）、品牌商家（电商、汽车、快消），需降低服务成本、拓展营销场景；
• 内容创作者/机构：传媒公司、MCN机构、中小企业主，需批量生产口播视频、开展虚拟直播，提升内容产出效率；
• 技术集成商：为企业提供数字化解决方案的服务商，需接入数智人功能丰富自身产品，如政务系统集成商、直播平台技术方。

独特优势：

1. 拟人度与技术领先：唇形、表情、动作拟人度业界领先，3D驱动路线升级后口型效果优化，数智人视频与真人差异度低，提升用户接受度；
2. 低成本与高效定制：2D小样本数智人仅需3分钟视频素材、天级生成，大幅降低制作成本；支持“小样本快速生成”与“精品定制”双路线，适配不同预算需求；
3. 全场景与高适配：覆盖企业服务全周期（获客-运营-服务），支持多终端接入，可与政务、金融、文旅等行业系统深度融合，而非单一功能工具；
4. 强案例与生态背书：服务央视频、中国国家博物馆、一汽大众等权威机构与知名品牌，合作生态成熟，方案可靠性与安全性有保障（腾讯云合规体系支持）。